Часто задаваемые вопросы

Что такое ЕСИА?

ЕСИА - это Единая система идентификации и аутентификации.

Предназначена для формирования единых методов регистрации, идентификации и аутентификации пользователей во всех государственных информационных системах.

Назначение системы:

  • Обеспечение санкционированного доступа участников информационного взаимодействия, заявителей и иных пользователей к информации, содержащейся в государственных информационных системах, муниципальных информационных системах и иных информационных системах;
  • Предоставление доступа к государственным и муниципальным услугам, в том числе услугам, предоставляемым государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ);
  • Исполнение государственных и муниципальных функций;
  • Формирование базовых государственных информационных ресурсов, определяемых Правительством Российской Федерации;
  • Межведомственное электронное взаимодействие.

Что такое ЕПГУ?

ЕПГУ - это Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

Назначение ЕПГУ:

  • Публикация информации о государственных услугах и государственных функциях на ЕПГУ в соответствии со сведениями, представленными в Сводном реестре услуг;
  • Предоставление формы заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги (функции);
  • >Обеспечение оплаты начислений и госпошлин, формирование статистической информации об оказании госуслуг ОИВ;
  • Обеспечение возможности пользования ЕПГУ слабовидящими гражданами и иностранцами;
  • Обеспечение возможности обучения новых пользователей работе с ЕПГУ;
  • Обеспечение возможности для заявителей в целях получения государственных услуг (функций) представлять документы в электронном виде, в том числе и с возможностью использования электронной цифровой подписи;
  • Обеспечение возможности осуществления мониторинга хода предоставления государственных услуг или исполнения государственных функций;
  • Обеспечение возможности получения заявителем результатов предоставления государственных услуг (функций) в электронном виде, если это не запрещено федеральным законом.

Более подробная информация доступна на портале Госуслуги


Что такое ЕСНСИ?

ЕСНСИ - это единая система нормативно-справочной информации.

Предназначена для предоставления пользователям инструментов для выявления сведений, учитываемых в различных информационных системах за счет обеспечения информационного взаимодействия с информационными системами электронного правительства.

Область применения:

  • ведение каталога НСИ;
  • предоставление возможности ведения реестра базовых государственных информационных ресурсов;
  • предоставление доступа пользователям к описанию информации, предоставленной операторами информационных ресурсов, определенных Правительством Российской Федерации как базовые, в целях предоставления государственных и муниципальных услуг.

Более подробная информация доступна на портале ЕСНСИ.


Какие IP адреса соответствуют глобальным доменным именам (smev-mvf.test.gosuslugi.ru, smev-mvr.test.gosuslugi.ru, smev-mvr2.test.gosuslugi.ru, smev-pgu.test.gosuslugi.ru, smev-pgu2.test.gosuslugi.ru) при обращении к сервисам ТСМЭВ?

Актуальное соответствие для входящих адресов будет следующим:

213.59.255.182 -> smev-mvf.test.gosuslugi.ru

213.59.255.180 -> smev-mvr.test.gosuslugi.ru

213.59.255.181 -> smev-mvr2.test.gosuslugi.ru

213.59.255.179 -> smev-pgu.test.gosuslugi.ru

213.59.255.179 -> smev-pgu2.test.gosuslugi.ru

Дополнительно сообщаем, все исходящие обращения от ТСМЭВ будут осуществляться с IP-адреса 213.59.255.179.


Что такое СМЭВ?

СМЭВ - это система межведомственного электронного взаимодействия.

Является функциональным элементом инфраструктуры электронного правительства, обеспечивающим электронное информационное взаимодействие органов государственной власти и местного самоуправления в рамках процессов оказания государственных услуг, предоставляемых в электронном виде, гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства и организациям, а также обеспечение функционирования государственных информационных систем информационно-аналитической поддержки государственного управления.

Назначение системы:

  • Хранение статистической информации о взаимодействиях (при необходимости);
  • Хранение протоколов взаимодействия;
  • Хранение информации, необходимой для функционирования сервисов обеспечения подписок на изменения;
  • Ведение единого каталога пользователей сервисов СМЭВ;
  • Аутентификация обращений к сервисам СМЭВ;
  • Авторизация обращений к сервисам СМЭВ;
  • Ведение реестра подключенных к СМЭВ сервисов;
  • Поддержка процесса взаимодействия, включая маршрутизацию поступившего запроса, мониторинг процесса взаимодействия и его протоколирование;
  • Применение политик безопасности;
  • Управление сценариями взаимодействия;
  • Сбор статистики взаимодействия; 
  • Хранение метаинформации о подключенных к СМЭВ сервисах;
  • Хранение оперативной информации при реализации технологических задач

Более подробная информация доступна на Техпортале СМЭВ 2 и портале ЕСКС.


По какой причине при обращении к сервисам ФССП России (SID0003980, SID0003981, SID0003899, SID0003924) СМЭВ возвращает «SMEV-101007»?

На данный момент по сервисам ФССП России (SID0003980, SID0003981, SID0003899, SID0003924) наблюдается снижение производительности, вызванное возросшей нагрузкой на указанные сервисы, что может приводить к обработке запроса на сервисе более 60 секунд (тайм-аут СМЭВ). В таких случаях СМЭВ возвращает сообщение "SMEV-101007: При обработке запроса возникла ошибка: Внешний сервис поставщика временно недоступен".

Также обращаем Ваше внимание, что СМЭВ может вернуть "SMEV-101007: При обработке запроса возникла ошибка: Внешний сервис поставщика временно недоступен" и в том случае, если адрес сервиса в данное время недоступен. Просим Вас дополнительно проверить доступность сервиса на Технологическом портале СМЭВ. В случае, если сервис Поставщика доступен, попробуйте повторно отправить запрос через 1 минуту.

В настоящее время Службой поддержки подсистемы МВВ АИС ФССП России проводятся работы по улучшению качества работы ЭС.


Список веб-сервисов обработки статусов электронного заявления на портале государственных услуг

http://oraas.rt.ru:7777/gateway/services/SID0003046;

http://oraas.rt.ru:7777/gateway/services/SID0003377;

http://oraas.rt.ru:7777/gateway/services/SID0003635;

http://oraas.rt.ru:7777/gateway/services/SID0003639.

Подробная информация по сервисам смены статусов опубликована в РП соответствующих сервисов на Технологическом портале СМЭВ во вкладке Федеральные сервисы.


Какие сведения должен предоставить Поставщик сервиса для настройки функционала регламентации доступа к электронному сервису СМЭВ?

Для того, чтобы электронный сервис Поставщика поддерживал функционал регламентации доступа, он должен быть переработан в соответствии с актуальной версией Методических рекомендаций по разработке электронных сервисов и применения технологии электронной подписи. Поставщик при этом должен учитывать, что все Потребители данного сервиса должны быть готовы к работе с новой версией сервиса. Информационная система Поставщика, интерфейсом которой является данный электронный сервис, должна быть зарегистрирована в СМЭВ в соответствии с Правилами регистрации в СМЭВ информационной системы. Поставщик должен подготовить обновленный пакет документов на электронный сервис в новой версии и упаковать в zip-архив:

В паспорте сервиса должен быть заполнен реестр прав доступа с информацией о допущенных к использованию сервиса (либо его отдельных операций) Потребителях. При отсутствии этой информации доступ к соответствующему сервису будет обеспечен только Поставщику данного сервиса и Оператору СМЭВ – в целях тестирования и мониторинга доступности.

Если на момент настройки механизма регламентации доступа с использованием электронной подписи, информационная система Потребителя не была зарегистрирована, то доступ для нее к сервису Поставщика не может быть предоставлен. В связи с этим, Поставщики должны учитывать при инициации запроса на подключение функционала регламентации доступа по электронной подписи, что, во-первых, Потребители, ИС которых не зарегистрирована должным образом, не смогут получать информацию с помощью их сервиса, о чем будут уведомляться СМЭВ в формате служебного сообщения, получаемого вместо ожидаемого ответа от ИС Поставщика; во-вторых, СМЭВ не будет посылать уведомления Поставщику о том, что доступ к его сервису не был предоставлен Потребителю; в-третьих, СМЭВ производит подписание ЭП сообщений, только при обращении к электронным сервисам, в сценарии обращения к которым активирована функциональность регламентации доступа по электронной подписи.


Предоставление доступа к обновленной версии сервиса

Для региональных органов власти, органов местного самоуправления, коммерческих организаций для получения доступа к обновленной версии сервиса требуется оформить заявку в соответствии с документом Регламент 3.5 Приложение 2 Правила и процедуры работы в СМЭВ по Методическим рекомендациям версии 2.Х.

Для федеральных органов власти доступ будет предоставлен в соответствии с реестром прав доступа электронного сервиса. Если на момент регистрации сервиса с подключением механизма регламентации доступа с использованием электронной подписи информационная система Потребителя не была зарегистрирована, то доступ для нее к сервису Поставщика не может быть предоставлен.


Как правильно формировать мнемонику ИС и точек подключения ИС ведомства?

Мнемоника информационной системы федерального уровня формируется по правилу:
XXXXNN – мнемоника федеральной информационной системы,
где XXXX – мнемоника федерального Участника; NN – двухзначный цифровой номер информационной системы ведомства.

Мнемоника информационной системы регионального уровня формируется по правилу:
XXXXNN – мнемоника региональной информационной системы,
где YYYY – мнемоника регионального Участника; NN – двухзначный цифровой номер информационной системы ведомства.

Мнемоники точек подключения информационных систем формируются по следующему шаблону:
XXXXNNRRM – для федеральных Участников,
YYYYNNRRM – для региональных Участников,
где XXXX/YYYY – мнемоника Участника из четырех символов;
NN – двухзначный цифровой номер информационной системы ведомства;
RR – двузначный цифровой код региона, к которому относится точка подключения;
M – однозначный цифровой номер экземпляра точки подключения в регионе.

В разделе «Реестр НСИ» (на главной странице ресурса https://esnsi.gosuslugi.ru/) доступны справочники «Справочник органов государственной власти» и «Справочник информационных систем», содержащие мнемоники Участников и ИС в СМЭВ 2.