Вопросы
Описание ошибок, возвращаемых СМЭВ 3

Скачать документ с описанием ошибок можно по ссылке. В документе описаны следующие ошибки:
«Неверная ЭП сообщения»;
«Недоверенный сертификат»;
«Cертификат отозван УЦ»;
«Произошла ошибка при обработке запроса: не найдена подпись документа»;
«Произошла ошибка при обработке ответа: не найдена подпись документа»;
«Произошла ошибка при обработке запроса: внутренняя ошибка сервиса»;
«Ошибка ввода/вывода»;
«Не удается связаться с сервисом проверки сертификата»;
«Нет прав доступа» и другие.
Как пользоваться новой версией Портала СЦ?

Инструкция пользователя по работе в личном кабинете Портала ФГИС СЦ доступна в разделе "Документы" по ссылке.
Инструкция по обеспечению доступа в личный кабинет Портала ФГИС СЦ доступна в разделе "Документы" по ссылке.
Как подключиться к СМЭВ?

В соответствии с Регламентом СМЭВ 2.х и Регламентом СМЭВ 3.х к СМЭВ могут быть подключены только следующие категории Участников: ОИВ, ОМСУ, УЦ, ЗАГС, МФЦ, БКИ, Кредитные организации, Брокеры, Управляющие, Депозитарии, Управляющие компаний специализированных обществ, ПА, БПА и другие типы организаций.
С критериями определения Участников можно ознакомиться в документе, опубликованном на портале ЕСКС.
Для подключения к СМЭВ необходимо направить заявку на присоединение к Регламенту СМЭВ. Оригинал заявки направляется в Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (123112, г. Москва, Пресненская наб., д.10, стр. 2) с сопроводительным письмом на бланке организации. Дополнительно посредством личного кабинета Ситуационного центра необходимо создать запрос на подключение к СМЭВ приложив скан-копию направленной заявки на присоединение.
Примечание:
Территориальные органы/структурные подразделения не являются Участниками взаимодействия. Взаимодействие со СМЭВ структурных подразделений осуществляется через головную организацию. Взаимодействие внутри организации производится по внутренним каналам Участника взаимодействия.
На основании чего требуется электронный адрес smev@<домен организации>?

В соответствии с п. 5.1 Регламента СМЭВ 2.х и п. 9.1 Регламента СМЭВ 3.х:
Участник должен создать выделенный электронный почтовый ящик, предназначенный для переписки по вопросам СМЭВ. Адрес почтового ящика должен быть составлен следующим образом: smev@<домен>, где <домен> это домен, владельцем которого является Участник.
Запрос по электронной почте должен отправляться только с выделенного почтового ящика, предназначенного для переписки по вопросам СМЭВ, вида smev@<домен>, в противном случае он не будет рассмотрен.
Дополнительно напоминаем о том, что основным способом направления обращения является личный кабинет Ситуационного центра (ЛК СЦ). Для входа в ЛК СЦ необходимо перейти на Портал СЦ и нажать «Личный кабинет». На открывшейся форме авторизации в ЕСИА, ввести свой телефон СНИЛС/телефон/e-mail и пароль. Далее на странице "Войти как" нажать на строку с наименованием Вашей организации (в случае если пользователь является представителем нескольких организаций). Более подробно необходимые действия описаны в Инструкции по обеспечению доступа в личный кабинет СЦ.
Электронная почта является резервным способом направления обращения, который используется в случае недоступности ЛК СЦ.
Где узнать актуальные адреса для обращений к СМЭВ 3?

Актуальные адреса для обращений к СМЭВ 3 публикуются на портале ЕСКС, доступны по ссылке.
Где взять информацию о Видах сведений, находящихся в эксплуатации и готовящихся к вводу в эксплуатацию?

Информация о зарегистрированных ВС публикуется:
Где скачать актуальную версию библиотек клиента СМЭВ 3?

Актуальные версии библиотек клиента СМЭВ 3 доступны на главной странице портала ЕСКС в блоке документации по СМЭВ 3.
Что такое ИС ГУЦ?

ИС ГУЦ - это информационная система головного удостоверяющего центра.
Назначение системы:
создание и контроль актуальности сертификатов электронной подписи аккредитованных удостоверяющих центров
выполнение проверок сертификатов электронной подписи
Более подробная информация доступна на портале УФО.
Что такое ЕСИА?

ЕСИА - это Единая система идентификации и аутентификации.
Предназначена для формирования единых методов регистрации, идентификации и аутентификации пользователей во всех государственных информационных системах.
Назначение системы:
- Обеспечение санкционированного доступа участников информационного взаимодействия, заявителей и иных пользователей к информации, содержащейся в государственных информационных системах, муниципальных информационных системах и иных информационных системах;
- Предоставление доступа к государственным и муниципальным услугам, в том числе услугам, предоставляемым государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ);
- Исполнение государственных и муниципальных функций;
- Формирование базовых государственных информационных ресурсов, определяемых Правительством Российской Федерации;
- Межведомственное электронное взаимодействие.
Что такое ЕПГУ?

ЕПГУ - это Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
Назначение ЕПГУ:
- Публикация информации о государственных услугах и государственных функциях на ЕПГУ в соответствии со сведениями, представленными в Сводном реестре услуг;
- Предоставление формы заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги (функции);
- >Обеспечение оплаты начислений и госпошлин, формирование статистической информации об оказании госуслуг ОИВ;
- Обеспечение возможности пользования ЕПГУ слабовидящими гражданами и иностранцами;
- Обеспечение возможности обучения новых пользователей работе с ЕПГУ;
- Обеспечение возможности для заявителей в целях получения государственных услуг (функций) представлять документы в электронном виде, в том числе и с возможностью использования электронной цифровой подписи;
- Обеспечение возможности осуществления мониторинга хода предоставления государственных услуг или исполнения государственных функций;
- Обеспечение возможности получения заявителем результатов предоставления государственных услуг (функций) в электронном виде, если это не запрещено федеральным законом.
Более подробная информация доступна на портале Госуслуги